Возврат денежных средств за непоставленный товар

Содержание
  1. Иск о возврате денежных средств за непоставленный товар
  2. Как правильно оформить письмо на возврат денежных средств за непоставленный товар
  3. Заявление в суд о возврате денежных средств за непоставленный товар образец
  4. Соглашение о возврате денежных средств за непоставленный товар
  5. Судебный акт о взыскание денежных средств за не поставленный товар, образец письма на возврат денег, исковое заявления
  6. Нормативная база
  7. Непоставка товара: что делать покупателю?
  8. Что требовать в суде
  9. Как вернуть деньги за непоставленный товар?
  10. Процедура возврата
  11. Составление претензии
  12. Обращение в суд
  13. Возврат денег за непоставленный товар
  14. Процедура
  15. Как составить претензию
  16. Сроки возврата
  17. Возврат при удаленной торговле
  18. Как вернуть через суд
  19. Возврат денег за непоставленный товар: алгоритм, сроки, образец письма
  20. Право потребителя
  21. Заключение

Иск о возврате денежных средств за непоставленный товар

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Во время взаимоотношений двух сторон возможным является предоставление услуги доставки.

Таким образом, одна сторона оплачивает не только сам товар, но еще и его поставку до указанного места назначения.

При заключении соответствующего договора вписываются сроки, на протяжении которых допускается доставка заказанной продукции. И если они не выполнены, продавцу или поставщику придется отвечать по закону.

Получатель имеет право запросить возврат денежных средств, если по условиям присутствовала предоплата. Для этого необходимо оформить специальное письмо в виде претензии.

Как правильно оформить письмо на возврат денежных средств за непоставленный товар

Письмо оформляется и отправляется для того, чтобы можно было доказать, что была предъявлена претензия продавцу. Этот факт даст возможность официально обращаться в суд путем написания искового заявления. Есть следующий перечень общих правил, которые являются обязательными для соблюдения:

  • для написания выбирается бумага в формате А4;
  • составляется письмо сразу в 2-х экземплярах, при этом на одном экземпляре есть место для отметки о факте приема;
  • рекомендуется объем в пределах максимум трех страниц;
  • к заявлению прикладываются приложения, подтверждающие приведенный текст;
  • отправляется такое заявление при помощи ценного письма.

Есть свои требования и для продавцов с поставщиками (в зависимости от того, на кого оформляется заявление). У них есть на рассмотрение десять дней.

К слову, еще стоит почитать про претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Заявление в суд о возврате денежных средств за непоставленный товар образец

Образец искового заявления для направления в суд 

В его тексте описывается ситуация, когда был подписан договор о розничной купле-продаже. Так как в установленный день поставка не была осуществлена, покупатель просит вернуть все денежные средства и неустойку.

Таким действиями продавец нарушает права потребителя, а потому указанные требования в исковом заявлении являются правомерными. После перечня просьб о взыскании сумм с ответчика, указывается еще и список приложений.

В этот список обязательно должна входить претензия, ранее написанная на имя ответчика.

Срок возврата денежных средств покупателю за непоставленный товар

Точных сроков специально под эту ситуацию не установлено. Зато сказано, что при возникновении подобных споров необходимо обращаться с претензией. И если она была оформлена в правильном порядке, на рассмотрение продавцам и поставщикам дается не более десяти дней.

Подобные споры чаще всего на досудебном этапе не решаются. Поэтому рассмотрением этого вопроса занимаются судебные инстанции.

Для этого заказчик оформляется исковое заявление, в котором описывается сложившаяся ситуация.

Для написания иска нужно выполнить единственное условие – предварительно оформить и направить претензия на имя продавца либо поставщика – в зависимости от того, кто именно нарушил условия договора.

В списке просьб указывается возврат денежных средства за непоставленный товар, а также начисление пени.
Отдельное внимание нужно уделить расчету неустойки. Принцип ее расчета зависит от условий изначально подписанного договора.

Иногда отдельным пунктом указывается фиксированная сумма, которая будет выплачена дополнительно, если поставка не произойдет вовремя. На практике чаще расчет осуществляется с учетом ставки рефинансирования.

На сегодня ее размер составляет 10% годовых.

Считается, что сумма невозвращенных денежных средств используется поставщиком или продавцом в собственных целях. А потому расчет необходимо произвести следующим образом: Сумма задолженности * Ставка рефинансирования * Период задолженности) / 360.

Таким образом, если изначально в виде предоплаты были перечислены 100 тыс рублей, а после нарушения сроков поставки и после написания претензии поставщик 30 дней не возвращал денежные средства, то его долг по неустойке составит: (100 тыс * 10% * 30) / 360 = 830 руб.

Еще пригодится образец письма о возврате денежных средств по акту сверки.

Соглашение о возврате денежных средств за непоставленный товар

Если товар не был поставлен в изначально установленные сроки, то заказчик, осуществивший ранее предоплату, может требовать возврата денежных средств.

Однако стороны могут предварительно заключить соглашение. На практике инициаторами таких соглашений выступают продавцы и поставщики для того, чтобы избежать ответственности.

В этом соглашении записывается, что сроки действия договора продлеваются.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 4,33 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/obrazec-pretenzii-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-za-nepostavlennyj-tovar.html

Судебный акт о взыскание денежных средств за не поставленный товар, образец письма на возврат денег, исковое заявления

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Заключение договоров на доставка товара предусматривает наличие определенных рисков — невыполнение сторонами обязательств в установленный срок. Самым распространенным нарушением подобного соглашения со стороны исполнителя является непоставка товара. Решением в подобных ситуациях являются судебные акты о взыскании денежных средств в отношении одной из сторон.

Нормативная база

Нормативной базой для заключения соглашений о доставках является Гражданский кодекс РФ, а также Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.

1997 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».

В данных документах не закреплено данное понятие, что обязывает суд в случае возникновения претензий и исков обращаться к общим положениям Гражданского кодекса (раздел «Купля-продажа).

В судебной практике под термином непоставка понимается ситуация, при которой:

  • продукция не была поставлена в стопроцентном или частичном объеме;
  • зафиксирован отказ (по причине, не регламентированной договором);
  • получено сообщение о невозможности совершения доставки.

Непоставка товара: что делать покупателю?

В случае возникновения конфликтной ситуации, связанной с непоставкой необходимой продукции, покупателю необходимо предпринять следующие шаги:

  • направить письменную претензию в адрес компании-поставщика (образец заказного письма);
  • дождаться ликвидирования нарушений, изложенных в претензии (срок ожидания — 30 дней);
  • обратиться с иском в арбитражный суд, если нарушения не были ликвидированы;
  • участвовать в судебном процессе;
  • дождаться исполнения решения (удовлетворения иска).

При подаче искового заявления о невыполнении обязательств по договору поставки необходимо описать обстоятельства, послужившие причиной обращения, а также указать правовые основания, дающие право выдвигать требования ответчику, поскольку законодательством предусмотрены различные виды ответственности за неисполнение долга, приобретенных по соглашению сторон, а также за ними закреплены разные правовые возможности.

Далее необходимо сформулировать четкий список требований, описать и приложить документы, подтверждающие совершение платежа в пользу исполнителя.

Что требовать в суде

Основаниями для обращения заказчика в суд с исковым заявлением могут служить:

  • требование расторжения договора и взыскания стоимости непоставленного товара как безосновательного обогащения исполнителя (п.1 ст. 1102 ГК РФ);
  • прошение о взыскании процентов с ответчика за пользование чужими денежными средствами (ст. 395, 487 ГК РФ);
  • взыскания с ответчика денежных средств в размере понесенных убытков, причиненных непоставкой продукции (ст. 393 ГК РФ).

Суд принимает к рассмотрению исковые заявления по нескольким основаниям единовременно.

В эпизоде  предъявления требований по возврату не только уплаченных денег, но и дополнительных процентов, покупатель должен представить вместе с платежными документами подробный расчет требуемой в качестве компенсации суммы.

Подтверждение истцом факта непоставки товара не требуется, поскольку доказательство обратного (факта совершения доставки товара до места назначения) — задача ответчика.

Наличие подлинного акта приема-передачи у исполнителя или отсутствие документа с указанием назначения платежа у закупщика признаются судом как доказательство исполнения обязательств по договору и служат основанием для отказа.

Удовлетворением иска о возврате уплаченных денег является наличие судебного акта о взыскании стоимости товара. Срок исполнения приговора составляет 1 месяц с даты его оглашения.

В большинстве случаев после удовлетворения иска покупатель вынужден продолжать процедуру возврата денег, поскольку поставщики часто игнорируют судебное решение и самостоятельно не возвращают деньги.

В таком случае заказчик должен обращаться в Федеральную службу судебных приставов РФ для принудительного завершения делопроизводства.

Источник: https://jurist.lawyer/civil/vozvrat-deneg-za-tovar.html

Как вернуть деньги за непоставленный товар?

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Процедуру и порядок возврата денежных средств за непоставленный товар регламентируют действующие нормы Закона «О защите прав потребителей». Согласно ему, потребитель, не получивший товар в оговоренные сроки и на условиях, о которых говорилось до заключения сделки, вправе рассчитывать на возврат денег за него.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: как выглядит процедура возврата денежных средств в случае, если продавец вовремя не доставил заказанный товар? как разрешить конфликтную ситуацию в претензионном порядке? что делать, если получить деньги так и не получилось? Ответы на эти и многие другие вопросы ищите в этой статье.

Процедура купли-продажи, а также регулирование взаимоотношений между продавцом и покупателем регламентируется нормами Закона «О защите прав потребителей». Согласно ему, каждый акт купли-продажи (сопровождающийся составлением договора или же без него) считается заключением сделки, в ходе которой каждая сторона наделяется рядом прав и обязательств.

Так, сделкой купли-продажи может считаться:

  • приобретение какого-то продовольственного/непродовольственного товара или услуги (например, стрижка в салоне) в магазине, в подтверждении заключения которой покупатель получает чек или квитанцию. Никак иначе такая сделка не документируется;
  • приобретение/ оформление заказа на поставку какого-то товара/услуги, сопровождающийся составлением и подписанием письменного договора. В нем, как правило, оговариваются все условия сделки (сроки, стоимость, размер пени в случае нарушения сроков поставки), несоблюдение которых чревато последствиями.

Так, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», покупатель, в случае нарушения продавцом одного из пунктов договора, может рассчитывать на:

  • замену выбранного товара на аналогичный товар, который есть в наличии;
  • договоренность с продавцом, а именно: дождаться, пока нужный товар появится на складе;
  • возврат полной стоимости товара, если нет желания ждать, пока товар появится в наличии.

О том, как выглядит процедура возврата товара в случае, если продавец нарушил сроки поставки товара, читайте в следующем разделе.

Процедура возврата

Как было выяснено в предыдущем разделе, право покупателя на возврат денежных средств, в случае неисполнения продавцом своих договорных обязательств, регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Что касается порядка получения денежных средств, то он зависит от способа фиксации следки купли-продажи. Так:

  • если продавец и покупатель заключили договор на поставку какого-то товара, то в случае нарушения одного из его условий сделки, покупатель сможет с легкостью отстоять свои права и потребовать от продавца исполнения обязательств, предусмотренных договором на этот случай;

Так, в соответствии со статьей 23 Закона, если при заключении договора покупатель внес авансовый платеж, продавец должен доставить товар в строго в обозначенные сроки.

Если он этого не сделает, покупатель может потребовать вернуть аванс и отказаться от товара или же перезаключить договор и назначить новые сроки его поставки (с уменьшением стоимости товара или уплатой пени или неустойки, если в следствии несвоевременной доставки заказа он понес какие-то финансовые потери).

Размер пени за каждый день просрочки доставки товара, по закону, составляет 0,5% от его стоимости. Начисление начинается со следующего после крайней даты поставки дня, а заканчивается, когда покупатель получает желаемое (товар и возвращенные деньги).

В отдельных случаях продавец может избавиться от необходимости уплачивать штрафные пени, если сможет подтвердить наличие непреодолимой силы, помешавшей вовремя поставить товар.

Для того, чтобы требования покупателя до договору, условия которого нарушил продавец, были удовлетворены, потребуется составить письменное ходатайство, в котором будет четко изложена суть недовольства и пункты, которые следует удовлетворить.

  • если же продавец и покупатель не заключали письменного соглашения на поставку товара, в силу вступают статьи 314 и 457 Гражданского Кодекса РФ. Согласно ему, если между продавцом и покупателем была заключена устная договоренность, то в случае её несоблюдения, покупатель должен подать претензию, которую продавец обязан удовлетворить в семидневный срок;

Если же продавец откажется удовлетворить требования полученного ходатайства в течение недели или же намеренно продолжит затягивать сроки, у покупателя не останется другого выхода, кроме как обратиться в суд, предварительно позаботившись о составлении искового заявления.

Составление претензии

Независимо от типа заключения сделки купли-продажи, для возврата денежных средств за непоставленный товар покупатель должен направить продавцу письменное заявление, в котором будет изложено вышеупомянутое требование (возврат денег + уплата пени/неустойки, предусмотренной по Закону/договору).

При её составлении следует учитывать следующие структурные и содержательные особенности:

  • Реквизиты сторон (фамилия, имя, отчество, юридический адрес продавца и адрес проживания покупателя, контактная информация (телефон, адрес электронной почты);
  • Описание сути подачи заявления, с указанием наименования  и стоимости товара, оговоренных сроках его доставки и другой значимой информации;

Не лишним будет упомянуть о наличии дополнительной документации, подтверждающий указанные данные (чеки, квитанции, договор и проч.).

  • В части «Требования» излагаются требования к продавцу (возврат денег, выплата суммы начисленных пеней и т.д.);

При выдвижении требований  важно ссылаться на соответствующие законодательные нормы, которые подтвердят их правомерность.

  • В самом конце проставляется дата подачи заявления, а также личная подпись заявителя.

Обращение в суд

Выбор судебной инстанции напрямую зависит от стоимости иска. Так:

  • Если стоимость заявленных требований, составляющих стоимость иска, составит менее пятидесяти тысяч рублей, исковое заявление придется подавать в мировую судебную инстанцию;
  • Если стоимость заявленных требований, составляющих стоимость иска, составит более пятидесяти тысяч рублей, исковое заявление следует подавать в районную судебную инстанцию.

Источник: https://zpp.help/vozvrat-tovara/kak-vernut-dengi-za-nepostavlennyj-tovar.html

Возврат денег за непоставленный товар

Возврат денежных средств за непоставленный товар

В большинстве случаев, товарный оборот сопровождается предоплатой, когда покупатель вносит часть средств загодя, а оставшаяся сумма перечисляется после получения продукции. На практике партия не всегда следует за авансовым платежом. Причины могут быть различными от сознательного бездействия отправителя, до проблем во время транспортировки.

В любом случае ответом служит претензия на возврат денежных средств за не поставленный товар. С ней к партнерам по сделке, вправе обратиться частные и юридические лица.

Ответчиком выступают магазины, торгово-промышленные организации, частные предприниматели.

Действующие нормы обязывают их вернуть деньги в сжатые сроки, но для этого пострадавшая сторона должна как можно раньше приступить к активным действиям.

Процедура

Процесс выполняется в несколько этапов, каждый из которых предполагает различное количество сопроводительных бумаг и вовлеченных лиц:

  1. Для начала покупатель пробует вернуть средства путем личных переговоров с поставщиком. Он связывается с ним, обговаривает вопрос и при отсутствии разногласий аванс возвращается. Обе стороны при этом подписывают бланк, указав отсутствие взаимных претензий;
  2. Если попытка личного диалога оказалась неудачной, возврат средств за не поставленный товар осуществляется при помощи письменного обращения. Адресатом претензии выступает руководство организации, обязанное дать письменный ответ в течении 30-ти дней;
  3. Дальше к делу подключается «Роспотребнадзор», куда потерпевшая сторона также обращается с заявлением. На ответ его представителям также отводится месячный срок;
  4. Если действия ведомства не приносят желаемого результата, заявитель идет в суд с иском, после чего начинается разбирательство.

Как составить претензию

Никакие устные разговоры или телефонные контакты не являются доказательствами (если они, конечно же, не были записаны).

Поэтому покупатели, которым не удалось дождаться товарной партии, либо пришла с нарушением всех сроков и потеряла актуальность, должны как можно скорее обратиться ко второй стороне с письмом.

Какой-то определенной формы оно не имеет, но при этом отправитель должен придерживаться определенных правил, а именно:

  • Претензия составляется в 2-х экземплярах на листах А4. Компьютерный формат предпочтительнее версии написанной от руки;
  • В заголовке указываются личные сведения и данные адресата (магазин, организация, ИП);
  • В основной части, озаглавленной «Претензия» указываются обстоятельства, определившие запросить возврат денежных средств за не поставленный товар. Обязательно приводятся выдержки из соглашения купли/продажи (если таковой имеется). Без договора вернуть аванс будет намного сложнее;
  • В заключительной части идет список прилагаемых документов, ставится подпись и дата.

Письмо пишется в подчеркнуто деловой форме. Исключается ненормативная лексика и угрозы, а указанные цифры должны иметь фактическое подтверждение (накладные, квитанции, поручения).

Затем заявление отправляется адресату в форме «заказного письма», что подразумевает уведомление о вручении, обязывая получателя разрешить ситуацию в установленный законом срок. Так же обращение можно передать лично или через доверенное лицо.

Сроки возврата

Поставщик, не сумевший или не пожелавший вовремя доставить обговоренную продукцию и получивший претензию от второй стороны, обязан осуществить возврат денег за не поставленный товар в предельно сжатые сроки.

Закон отводит на это 10 дней (30 дней, если обе стороны соглашения являются индивидуальными предпринимателями), просрочка влечет за собой пеню в размере 3% от общей суммы, причем она начисляется ежедневно.

Важно

Единственным исключением служит перечисление через банк, что увеличивает период до 40 дней (дополнительный месяц дается банку, но не продавцу!). Первоначально избранная форма расчета (наличные, банковская карта) остается без изменений.

Возврат при удаленной торговле

Ситуация немного меняется, если речь идет о дистанционной торговле, регулируемой особыми правилами. Здесь чтобы получить возврат денег за не поставленный товар, предварительно необходимо установить его текущее местонахождение. Естественно сроки при этом сдвигаются.

Обычно продукция находится на складе или у доставщика, чью роль нередко выполняют посреднические фирмы. Это самый сложный вариант, при котором нужно дождаться партии или изделия и уже затем, в недельный срок отправить его обратно. Альтернативой выступает отзыв товара представителями магазина, о чем их нужно попросить. Некоторые поставщики охотно идут навстречу клиентам.

Внимание

Иногда товар безвозвратно теряется в дороге. Поиск осуществляется совместными усилиями, а по итогу получатель или соглашается принять продукцию, либо возвращает ее поставщику, забирая деньги. Разбирательства между отправителем и сервисом доставки его не касаются.

Как вернуть через суд

В самом крайнем случае, когда заявление на возврат денег за не поставленный товар остается без ответа, решающим фактором становится судебное разбирательство. Образец иска практически полностью копирует претензию, а результатом становится выплата поставщиком причитающейся суммы, плюс пеня, неустойка и судебные издержки.

Адресатом заявления выступает Арбитраж, разбирающий споры по месту регистрации отвечающей стороны. Во время заседания от истца требуются документальные доказательства своих доводов в виде договоров, накладных, квитанций, товарных чеков.

Источник: https://svoyurist.com/obrazcy-dokumentov/vozvrat-deneg-za-nepostavlennyjj-tovar

Возврат денег за непоставленный товар: алгоритм, сроки, образец письма

Возврат денежных средств за непоставленный товар

Покупка предварительно оплаченного товара или предметов, приобретаемых дистанционным способом, иногда оказывается проблемной из-за неисполнения продавцом свой части договора – получив предоплату, вещи просто не привозят.

Как должен поступить в таком случае покупатель, как правильно составить письмо и востребовать деньги за неполученный товар?

Право потребителя

В случае отсутствия товара, уже оплаченного покупателем, нарушение прав потребителя налицо. Возврат средств клиенту за недоставленный товар регламентируется ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Когда товар реализуется по предварительной оплате, то договор купли-продажи должен включать также пункт, в котором четко и ясно описываются условия о сроке передачи покупки покупателю.

Если же срок, оговоренный в договоре, истек, а предмет купли-продажи так и не попал к его владельцу, оплатившему стоимость, то юридически это значит, что продавец свою часть договора не исполнил.

В п. 2 ст. 23.1 ЗОЗПП РФ сказано, что при неполучении товара в обусловленный договором срок потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

Процедура возврата денет покупателю за товар, так и не переданный покупателю, проходит таким образом:

  • покупатель должен подготовить пакет всех имеющихся документов, имеющих отношение к акту купли-продажи, и сделать ксерокопии;
  • клиент составляет письмо продавцу (2 экз.) и передает под подпись на своем экземпляре;
  • продавец рассматривает обращение, проверяет указанные факты и приложенные документы;
  • покупатель ждет ответа или звонка, при положительном результате получает деньги;
  • по истечению отведенного законом срока при отсутствии реакции продавца на письмо потребитель готовит претензию.

Процедура несложная, чаще всего торговое предприятие без проволочек возвращает средства обратно клиенту.

А также о возврате предоплаты, о возврате денег при возврате товара по гарантии, об особенностях возврата денег при возврате товара, купленного в кредит, подробно о сроках возврата денег при возврате товара, о возврате денег за товар, оплаченный картой.

Претензия и заявление продавцу о возврате денег за товар.

Процедура и личный опыт возврата денег с интернет-магазина Алиэкспресс здесь.

Письмо торговой фирме не имеет установленной формы. Покупатель может написать такое письмо от руки, если нет возможности отпечатать обращение.

Не стоит обращение адресовать просто магазину, в договоре купли-продажи всегда указано, кто из руководителей ставит свою подпись со стороны продавца, прописываются не только фамилия и инициалы, но и должность ответственного лица.

Именно это должностное лицо, представляющее в договоре купли-продажи вторую сторону, и должно фигурировать в письме в качестве адресата.

В шапке следует также указать наименование магазина и фактическое места нахождения, а ниже вписать свои ФИО, адрес и не забыть контактные телефоны.

Ниже с абзаца покупатель должен написать, когда состоялась покупка, сумму стоимости покупки пишут и цифрами, и прописью, описывают марку товара.Необходимо указать, какого числа должен был поступить товар, но этого не произошло. Если договор не заключался, то достаточно наличия чека или квитанции.

Сославшись на статьи ЗОЗПП РФ, покупатель должен четко сформулировать свое требование: Прошу вернуть уплаченные мною деньги в сумме такой-то за непоставленный товар до такого-то числа.

Важно упомянуть, что неисполнение обязательств повлечет обращение в суд.

Дата, личная подпись, список приложений – все это должно быть в таком письме.

Образец письма можно взять здесь.

Сроки удовлетворения требования покупателя вернуть уплаченные за непоставленный товар деньги составляют 10 дней с даты предъявления требования – так указано в ст. 22 ЗОЗПП РФ.

Те же 10 дней даются продавцу и п.4 ст. 26.1 ЗОЗПП РФ, хотя в этом нормативном акте конкретно и не упомянут факт непоставки товара, но при отказе клиента от покупки средства должны поступить обратно потребителю именно в течение 10 дней после того, как данное требование было предъявлено.

Предлагаем посмотреть видео-урок на тему возврата денег за непоставленный товар на примере интернет-магазина eBay.

Заключение

Ждем срочных комментариев! Сколько вам пришлось дожидаться возврата денег? Как лучше поступить, чтобы истребовать свои финансы обратно, если покупка где-то затерялась и не попала в руки покупателя?

Помните, что ваш опыт поможет другим покупателям избежать участи просителя.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/dengi/nepostavlennyj.html

ЮрОпора
Добавить комментарий